交通运输/仓储/邮政业
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服务
快递服务


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数字列表项目

简介

快递服务是指快递收寄、运输、投递单运封装的、有地址的快件,即快递服务企业依法收寄并封装好的信件和包裹的统称。在向收寄人承诺的时限内将快件或其他不需要储存的物品送到指定地点,递交给收件人,并获得签收的服务形式。

种类

据国家邮政局统计,2016年第四季度全国快递服务企业业务量完成101.9亿件,同比增长47.2%。来源

国家邮政局19日发布2016年第四季度快递发展指数,我国快递网点人口密度增加到每万人1.5个快递网点,同比增加12.8%;网点面积密度增加到每千平方公里21.6个网点,同比增加13.1%。重点快递企业乡镇网点覆盖率超过80%,快递普惠程度大幅提升。来源

现代快递业的发展甚至与世界各地区的经济发展密不可分。 随着全球经济一体化进程不断加快,各国间的贸易壁垒不断消除,国际贸易和国内贸易活动愈加活跃,生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏,时间价值越来越重要,大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求,为函件快递业者提供了大量的货源。 随着科学技术的发展,产品的科技含量增加,高科技企业的大量产品,体积小、重量轻,货值却很高,占用流动资金很大,快递运输能将这些产品尽快送给客户,并提供良好的包装、仓储、报关物流服务,满足了企业的需要,实现了最大可能的社会化分工。 在不断的发展过程中,逐步形成了以处理文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递和处理样品、高附加物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递,这两种方式并同时得到发展,只是小规模的快递公司由于其能力有限,经营重点各有不同。国际知名的快递公司依靠其强大的技术和网络优势,不断扩展势力,在某一区域甚至全球逐渐形成优势,并开辟了多种新的服务方式和手段。分析快递业发展的基本特征,寻求其发展规律对正在发展中的中国快递业是十分必要的。

工作流程

层级

上级

下级

生产线分工

经营设计

需求分析

目标界定

总体结构设计

详细结构设计

参数设计

设计实施

原材料

主料

辅料

可选原料

资产与负债

资产

固定资产

非固定资产

负债

库存

设计和规划

位置与环境

投资与评估

规模与功能

风格与形式

成本

税费

金融成本

原材料成本

房租成本

能耗成本

人工成本

设备折旧

预计2017年一季度快递业务量将超过80亿件,业务收入将超过1000亿元。国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人耿艳分析,从目前的数据看,快递每个增长点的含金量更高,现在每增长1个百分点,相当于5年前增长8.5个百分点。快递业仍处于规模快速增长期。来源

收益管理

消费曲线

时间分布

空间分布

目标群体

容量控制

风险控制

行业

国内快递相关企业

顺丰快递

德邦快递

京东快递

圆通快递

申通快递

中通快递

韵达快递

百世汇通

天天快递

宅急送

如风达

国外快递相关企业

FedEx联邦快递

UPS联合快递

USPS美国邮政

TNT快递

DHL敦豪快递

国际市场

产量

消费量

主要公司

标准

快递服务 第1部分:基本术语
快递服务 第2部分:组织要求
快递服务 第3部分:服务环节
快递运单
快递封装用品 第1部分:封套
快递封装用品 第2部分:包装箱
快递封装用品 第3部分:包装袋
快递服务国家标准

2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准,2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括: a)同城快件为3个日历天; b)省内异地和省际快件为7个日历天。 注:彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。例如,某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天,则从其交寄之日起,A+7个日历天后,快件仍未达到,则可视为该快件彻底延误(丢失),其余类型的快件以此类推。 中文名 快递服务国家标准 外文名 Courier services to national standards 发布单位 国家质量监督检验检疫总局 发布时间 2011年12月30日 标准概述 《快递服务》系列国家标准包括三部分内容,分别是GB/​T 27917.1-2011《快递服务 第1部分:基本术语》,GB/​T 27917.2-2011《快递服务 第2部分:组织要求》和GB/​T 27917.3-2011《快递服务 第3部分:服务环节》。各部分既相对独立,又紧密联系,共同构成了《快递服务》标准的全部内容。三项国家标准于2012年5月1日起正式实施。 来源:百度百科 https://baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%9B%BD%E5%AE%B6%E6%A0%87%E5%87%86/12651774?fr=aladdin&ivk_sa=1022817p

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